StoryStube

Liebe Kunden und Geschäftspartner,

nach einigen unerfreulichen Erfahrungen der letzten Monate sehe ich mich leider gezwungen, einige grundlegende Änderungen an der Art und Weise vorzunehmen, wie ich Aufträge annehme und mit bestehenden Verträgen umgehe.
Es scheint, dass es in letzter Zeit geradezu im Trend liegt, Rechnungen nach erfolgreicher Auftragsfertigstellung nicht zu bezahlen. Das bringt nicht nur mich, sondern auch viele andere Freiberufler und kleine Unternehmen in Schwierigkeiten.
Daher werde ich ab sofort einige neue Regelungen einführen, die sowohl für die Vergabe von Aufträgen als auch für Wartungsverträge und Notfallhilfe-Tickets gelten.

1. Ab sofort: 40% Anzahlung per Vorkasse für alle neuen Aufträge

Nach reiflicher Überlegung und aufgrund der aktuellen Entwicklungen werde ich ab sofort nur noch Aufträge annehmen, wenn mindestens 40% des gesamten Auftragswertes als Anzahlung per Vorkasse gezahlt werden.

Diese Maßnahme ist nicht ohne Grund notwendig geworden:

Zunehmende Anzahl unbezahlter Rechnungen: In den letzten Monaten ist es mehrfach vorgekommen, dass Rechnungen nach Projektende einfach nicht bezahlt wurden. Dies hat mir nicht nur finanzielle Kopfschmerzen bereitet, sondern auch viel kostbare Zeit und Energie gekostet.

Sicherung meiner Arbeitszeit und Ressourcen: Jeder Auftrag erfordert eine sorgfältige Planung, Zeit und oft auch den Einsatz von Ressourcen. Die Anzahlung von 40% hilft mir, zumindest einen Teil dieser Kosten abzusichern, sollte ein Auftrag mal wieder nicht ordnungsgemäß bezahlt werden.

Keine „Vertrauensfrage“ mehr: Bisher habe ich oft auf Vertrauen gesetzt und Projekte ohne Anzahlung begonnen. Leider hat sich gezeigt, dass „Vertrauen“ allein nicht mehr ausreicht. "Vertrauensfragen" oder Zusagen wie „Ich zahle nach Abschluss der Leistung“ werde ich daher zukünftig nicht mehr akzeptieren.

Wie funktioniert die Anzahlung?

Kostenvoranschlag und Auftragsbestätigung: Nachdem wir den Umfang des Projekts und die Kosten besprochen haben, sende ich Ihnen einen Kostenvoranschlag. Nach Ihrer Bestätigung erhalten Sie eine Proforma-Rechnung über die Anzahlung von 40%.

Zahlung der Anzahlung: Die Anzahlung wird per Vorkasse auf mein Konto überwiesen. Sobald das Geld eingegangen ist, starte ich mit der Arbeit an Ihrem Projekt.

Projektabschluss und Restzahlung: Nach Fertigstellung des Projekts erhalten Sie die Abschlussrechnung für den restlichen Betrag, der innerhalb der vereinbarten Frist zu zahlen ist.

2. Wartungsverträge nur noch per Lastschrift

Auch bei den Wartungsverträgen wird sich etwas ändern. Ab sofort nehme ich Wartungsverträge nur noch an, wenn die Zahlungen per Lastschrift erfolgen.

Warum diese Änderung?

Die Erfahrung hat gezeigt, dass die manuelle Nachverfolgung von Zahlungen und die regelmäßigen Erinnerungen an fällige Rechnungen viel Zeit und Energie kosten. Mit der Lastschriftoption möchte ich den Prozess sowohl für mich als auch für meine Kunden vereinfachen. Es spart uns allen Aufwand und stellt sicher, dass die Zahlungen pünktlich eingehen, ohne dass ich Ihnen ständig hinterherlaufen muss.

Das Lastschriftverfahren ist sicher, bequem und gewährleistet, dass die Dienstleistungen kontinuierlich und ohne Unterbrechungen fortgeführt werden können.

3. Notfallhilfe-Tickets bald nur noch per Google Pay

Ein weiterer wichtiger Punkt betrifft die Buchung von Notfallhilfe-Tickets. Um den Prozess zu vereinfachen und eine schnelle und sichere Zahlung zu gewährleisten, werde ich in Kürze ausschließlich Google Pay für die Buchung dieser Tickets akzeptieren.

Warum nur noch Google Pay?

Schnelligkeit und Bequemlichkeit: Gerade bei Notfällen zählt jede Minute. Mit Google Pay ist die Zahlung im Handumdrehen erledigt, und ich kann mich sofort um Ihr Anliegen kümmern.

Einfache Abwicklung: Kein Herumjonglieren mehr mit Banküberweisungen oder offenen Rechnungen. Alles läuft reibungslos über Google Pay, und Sie erhalten eine direkte Bestätigung Ihrer Zahlung.

Ich werde rechtzeitig Bescheid geben, sobald diese Änderung in Kraft tritt. Bis dahin bitte ich alle Kunden, sich mit Google Pay vertraut zu machen, falls noch nicht geschehen, um im Notfall schnell und unkompliziert handeln zu können.

Ich hoffe auf Ihr Verständnis für diese notwendigen Änderungen. Sie dienen nicht nur meinem Schutz, sondern auch dazu, weiterhin professionell und zuverlässig arbeiten zu können, ohne ständig einem Zahlungsausfall hinterherlaufen zu müssen. Meine Arbeit macht mir große Freude, und ich möchte diese Freude auch weiterhin mit Ihnen teilen – unter fairen und sicheren Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu den neuen Regelungen haben, stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Ich freue mich auf viele weitere erfolgreiche Projekte mit Ihnen – auf einer Basis von Fairness, Transparenz und Verlässlichkeit.